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Trouvez les premières
réponses dans la FAQ
ci-dessous.
Réservation
Directement sur notre site pour un meilleur prix garanti.
Nombre de nuitées minimum
7 nuits minimum durant les vacances scolaires en dehors de ces périodes, 2 nuits minimum.
Acompte
Un acompte de 50% du montant de la réservation vous sera demandé.
Il sera payable directement en ligne lors de votre réservation.
Le solde sera à verser impérativement au plus tard 15 jours avant la date d'arrivée. Un courriel de rappel de paiement du solde sera adressé au locataire 25 jours avant la date d'arrivée.
Caution
Un chèque de caution ou une empreinte bancaire du montant de XX est demandé.
Annulation d'une réservation
Annulation à plus de 30 jours de la date du séjour : 30% du séjour est dû (dans ce cas, le
propriétaire s’engage à reverser l'excédent payé lors de la réservation au locataire)
• Annulation entre 29 et 14 jours de la date du séjour : 50% du séjour est dû
• Annulation entre 13 jours et la date du séjour : 100% du séjour est dû
• Non présentation du locataire : 100% du séjour est dû et dans les 24 heures qui suivent la date
d'arrivée indiquée sur le contrat, le présent contrat devient nul et le propriétaire peut disposer de
son gîte.
• En cas de départ anticipé la totalité du séjour est dûe.
Prix
Le meilleur prix garanti est sur notre site.
Accès au logement
2 jours avant votre arrivée, vous recevrez un courriel explicatif et le digicode pour l'ouverture du portail
vous sera transmis.
- 1er cas : Nous pouvons vous accueillir, ce qui arrive dans la majorité des cas ! Nous vous guidons
jusqu'à votre logement de cette façon vous aurez les explications nécessaires. - 2ème cas : Nous ne pouvons pas vous accueillir. Une boîte à clé sera mise à votre disposition et toutes
les explications nécessaires afin de prendre possession de votre logement.
Heure d'arrivée
Nous vous accueillons de 17h00 à 20h00.
Pour une arrivée tardive, une boîte à clé est à votre disposition.
Heure de départ
Le logement doit être libéré à 10h au plus tard.
Parking
Un parking clos se trouve sur la propriété.
Vélos
Un garage à vélo est mis à disposition à côté du parking à voiture. Ce dernier s'ouvre avec votre clé du
logement.
Les animaux
Un gentil chien vit sur la propriété, sans accès à l’intérieur de la maison d’hôtes. Pour des
raisons d’hygiène et de tranquillité, nos amis les animaux de compagnie ne sont pas autorisés à
la Commanderie.
Fumeurs ?
Tous les appartements sont non fumeur.
Itinéraires pour le domaine
AVION
Aéroport Entzheim : 25 min
Aéroport Entzheim-Obernai : 30 min
TRAIN
Gare Paris-Strasbourg : 1h45
Aéroport Entzheim-Obernai: 30 min
Gare Strasbourg-Obernai : 30 min
Gare Colmar-Obernai : 1h
Voiture
Strasbourg-Boersch : 30 min
Colmar-Boersch : 45 min